WHEELS

Spørsmål og svar:

 

• Hvem er forsikringen beregnet for?

Den er myntet på alle syklister. Både aktive i Norges Cup og allmenne mosjonister. 

 

• Hvordan type hjul kan registreres?

Alle type hjul kan meldes inn. Det betyr alt fra terrengsykkelhjul til banehjul.

 

• Jeg synes prisen er høy!

Prisen er beregnet ut fra mange års erfaring med service og reparasjoner av hjul. En forsikring er der for å hjelpe deg om uhellet oppstår og når det oppstår vil det stort sett alltid være en god investering. Kostnadene blir fort høye og mange om noe går galt med et hjulsett. 

 

• Gjelder hjulforsikringen kun i konkurranse?

Nei! Hjulforsikringen dekker alle skader fra trening, konkurranse, reise osv.

 

• Hvordan type skade dekkes?

Alle type skader og uhell dekkes. Tyveri dekkes ikke.

 

• Er det noen egenandeler?

Det er ingen egenandel på service og reparasjoner. Men ved utskifting av komplett hjul/hjulsett er det en egenadel på 290kr pr hjul

 

• Mine hjul har blitt stjålet, får jeg de erstattet?

Hjulforsikringen dekker ikke stjålne hjul.

 

• Mitt hjul har gått i stykker midt i en treningstur, dekker dere reisekostander hjem?

Hjulforsikringen dekker ikke transport av sykkel eller personer. Service kan kun utføres hos utvalgte verksteder.

 

• Mitt hjul knakk og jeg skadet meg, dekker hjulforsikringen personskader?

Hjulforsikringen dekker ikke personskader. Har du løst lisens hos Norges Cykleforbund er du mest sannsynlig dekket for personskader der.

 

• Dekker hjulforsikringen skade hjulet gjør på rammen?

Hjulforsikringen dekker kun skader på selve hjulet, ingenting annet.

 

• Jeg har to hjulsett, dekkes begge?

En registrert forsikring gjelder kun på et hjulsett. Ønsker du å forsikre flere hjulsett gir vi 30% rabatt på de neste settene.
 

• Jeg har et gammelt hjulsett som jeg liker godt, kan det registreres?

Det er ingen problem å registrere et brukt og gammelt hjul.
 

• Kan jeg si opp hjulforsikringen?

Hjulforsikringen løper et år fra betaling er registrert og opphører ved utgangen av avtaletiden. Du kan si opp hjulforsikringen når du ønsker. Forsikringspremien blir ikke tilbakebetalt selv om produktet sies opp innen utløpt avtaletid.
 

• Kan jeg reparere mitt hjul i min lokale sykkelforetning?

Du kan utføre service hos utvalgte servicesteder. Se detaljert liste for nærmere informasjon om dette.

 

• Hvor lang tid tar det å reparere mitt hjul?

Vi bruker som regel 1-2 arbeidsdager på å reparere skader på hjul. Du som kunde av vår hjulforsikring vil bli prioritert først i vår servicekø. Om det tar lang tid å reparere ditt hjul får du låne hjul av oss i mellomtiden.

 

• Får jeg penger om hjulsettet knekker?

Hjulforsikringen utbetaler ikke kontanter, men vi tar ansvaret for at du ikke står uten hjul til trening og konkurranse.

 

• Kan mitt lag forsikre hjulene?

Det er mulig.  Ta kontakt for mer informasjon.
 

• Mitt hjul er skjevt, hvor lang tid tar det å reparere?

Vi bruker vanligvis 1-2 arbeidsdager på service av hjul. Du som kunde av hjulforsikring vil bli prioritert først i servicekøen. Bor du i Oslo-området kan du låne hjul mens ditt er på service.

 

• Hva om hjulsettet går i stykker under transport eller i fly.

Det blir dekt av hjulforsikringen.

 

• Jeg er på Mallorca og har røket en eike.

Hjulforsikringen dekker skader over hele verden, men service kan kun skje på utvalgte verksteder om det skal dekkes. 
 

• Får jeg samme modell som er ødelagt?

Om ditt ødelagte hjul ikke lar seg reparere og vi skifter ut hjulet eller hjulsettet til et nytt får du den modellen som tilbyr tilsvarende ytelse fra vår (Unaas) hjulserie.
 

• Må jeg betale for delene når hjulet er på service?

Det er ingen kostnad på deler som skiftes ut på servicen.
 

• Jeg bor i Tromsø og kan ikke levere hjulet til et godkjent servicested. Hva gjør jeg?

Vi har foreløpig ingen avtale med servicesteder i Tromsø. Da må hjulet sendes inn til oss via Post. Hjulforsikringen dekker ikke postgang.